O ano de 2020 colocou em debate (e em prática) mudanças que muitos acreditavam que demorariam a se tornar realidade. Agora 2021 chega com a certeza de que o “novo normal” está conectado à tecnologia, a novos hábitos de consumo e inovações que vão além da vida doméstica. A transformação digital é a locomotiva que ganha velocidade carregando as tendências de TI e negócios para esse e os próximos anos. 

Enquanto as pessoas tiveram que ficar em suas casas, isoladas socialmente em razão da pandemia da Covid-19, os negócios invadiram os lares com o home office e o delivery dos mais diversos tipos de produtos e serviços. Contexto que despertou a urgência das empresas serem flexíveis ao modelo de trabalho e ao atendimento aos clientes, garantindo a produtividade, eficiência, e, claro, a segurança de dados. 

Algumas saíram na frente, prepararam os times e investiram em infraestrutura de TI e terão mais chances de subsistir, outras precisarão de um esforço extra na corrida de adaptação. As palavras de ordem são flexibilidade e mobilidade. 

A partir de agora, o home office é realidade para muitas empresas e vai permanecer mesmo depois que a pandemia for superada. Em home office, os colaboradores precisam ter os mesmos recursos e suporte para executar suas tarefas e aproveitar os benefícios de trabalhar mais próximos à família. Por isso mesmo, as tendências de TI e negócios para 2021 se baseiam em direcionar a transformação digital para o contexto híbrido e remoto. 

Softwares em nuvem

Em casa, as equipes precisam lidar com softwares, arquivos e sistemas que, até então, só estavam nos hardwares e servidores físicos da empresa. Não mais. Uma das tendências mais fortes do Cloud Computing é ter todos os recursos em nuvem para que possam realizar suas atividades remotamente, de qualquer lugar. Isso beneficia muito a fluidez do fluxo de trabalho e a assiduidade dos projetos, independente da área. Além disso, a colaboração entre os integrantes do time funciona melhor com ferramentas de comunicação na nuvem.

Cloud Containers

Outro obstáculo do trabalho em casa é ter equipamentos com configurações e sistema operacional que suportem as estruturas de softwares e sistemas. A solução está nos Cloud Containers, que permitem o desenvolvimento de um sistema operacional totalmente virtual. A tecnologia é leve e se adapta facilmente, pois não exige muito espaço de armazenamento. Uma grande vantagem para instalar e executar aplicativos que estão nos servidores em nuvem. 

ITSM móvel

Longe do escritório, os colaboradores também precisam de suporte de TI sob o risco de perder produtividade e prejudicar todo o fluxo de trabalho. Em 2021, o Gerenciamento de Serviço de TI (ITSM) ganha um atributo extra: a mobilidade. O ITSM tem por objetivo aprimorar a maneira com que as empresas abordam, entregam e gerenciam os serviços de TI e esses benefícios precisam sair das paredes físicas da empresa e estar em todos os lugares. 

DataOps

Assim como as tarefas precisam continuar sendo executadas, onde quer que os colaboradores estejam, a organização, a convergência e o monitoramento dos dados corporativos devem continuar. Essa é a razão pela qual a metodologia DataOps deve estar presente. Na prática, são combinados os conceitos do Ágil, do DevOps e do Controle de Processos Estatísticos para promover boas práticas que diluem barreiras e complexidades existentes nos processos de gestão estratégia e tomada de decisões. Conheça a soluções da plataforma 4Biz da Run2biz para essas e outras tendências de TI e negócios para 2021.