Service Desk Articles

Como o Service Desk apoia a continuidade de negócios em momentos de crise

Em um momento imprevisível, crises como desastres naturais, pandemias, ataques cibernéticos e...

Reduzindo custos sem comprometer a qualidade: o papel do Service Desk inteligente

Em um cenário econômico cada vez mais desafiador, empresas de todos os portes buscam...

A era da hiperautomação no Service Desk: o futuro já começou

A tecnologia avança em ritmo acelerado, e com ela, as expectativas dos clientes e colaboradores em...

Como um Service Desk otimizado acelera a transformação digital da sua empresa

A transformação digital é um processo crucial para as empresas que desejam se manter competitivas...