ITSM Articles

Como era o mundo antes do ITSM?

Era uma vez um mundo em que os profissionais do Centro de Processamento de Dados (CPD) conviviam...

A Hiperautomação e a Inteligência Artificial são alguns dos maiores benefícios do uso da...

A prestação de serviços de TI deixou de ser meramente operacional antes mesmo da pandemia da...

No mundo do gerenciamento de serviços de TI, duas siglas provocam confusão de interpretação e até...

jan 30, 2024 | ITSM

No cenário atual da tecnologia da informação, onde a inovação e a evolução são constantes, a adesão a práticas de...

jan 27, 2024 | ITSM

Quando uma empresa adota uma solução de ITSM, está em busca de boas estratégias de gestão de TI, utilizando uma...

jan 22, 2024 | ITSM

Em 2024, o dinâmico cenário empresarial destaca a importância crítica do Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) não...

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