Blog
Como a Agile Change Management e ITSM transformam a eficiência organizacional
Agile Change Management: Na era digital contemporânea, a adaptabilidade e a eficiência emergem como fundamentos...
Ferramentas ITSM: O Guia para Você Começar Hoje a Implementar ITSM na Sua Empresa
A implementação de IT Service Management (ITSM) em sua empresa pode transformar significativamente a maneira como você...
Orçamento ITSM: Dicas Essenciais para Avaliar Propostas no Mercado de TI
No dinâmico e competitivo mundo do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (ITSM), possuir um orçamento...
4 fases do ciclo de geração de valor pela IA nas empresas
A mídia tem falado muito sobre Inteligência Artificial, principalmente em como as empresas precisam fazer uso desta...
Conheça as principais tendências tecnológicas para os próximos anos
A Deloitte na 11ª edição do estudo anual Tech Trends 2020, traz um resumo interessante das tendências...
AIOPs: descubra os benefícios da Inteligência Artificial nas operações de TI
A transformação digital deixou de ser uma opção para as empresas. Diante de um grande volume de complexos...
Chatbot: conheça 3 maneiras de implantar em sua empresa
O atendimento rápido e assertivo é uma das qualidades mais esperadas de uma empresa, não importa o setor que atue....
Desvenda 6 mitos sobre a adoção de tecnologia nas empresas
A importância dos recursos tecnológicos é cada vez mais evidente. Vários segmentos de mercado passam por um momento de...
Conheça 3 maneiras de reduzir ligações telefônicas para o Help Desk de TI
Em geral, chamadas telefônicas são a maneira comum e padrão que os usuários utilizam para reportarem seus problemas...
Como dashboards podem ajudar na tomada de decisão da empresa? Descubra agora!
Na gestão, um grande problema a superar é o volume muito alto de informações dispersas para analisar. Quando isso...
Conheça 5 ganhos da adoção de TI sustentável nas empresas
Cada vez mais a sustentabilidade caminha junto com a tomada de decisões na empresa. Não apenas na forma de tendência,...
Veja os erros na gestão de custos da TI que sua empresa pode estar cometendo
Alinhar os custos do setor de TI ao orçamento da empresa é um dos grandes desafios do gestores. O objetivo é sempre...