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Os Riscos da Ineficiência Operacional: Por Que Sua Empresa Precisa de ITSM Urgentemente
A ineficiência operacional é um dos maiores desafios enfrentados por empresas que não adotam ITSM. Sem um sistema...
Sem ITSM: Como a Falta de Padronização nos Processos Pode Atrapalhar o Crescimento Empresarial
A falta de padronização nos processos pode ser um grande obstáculo para o crescimento de qualquer empresa. Sem um...
A Revolução com ITSM e ESM: Engajamento de Equipes e Melhores Resultados
ITSM e ESM revolucionam o ambiente de trabalho ao engajar equipes e gerar resultados superiores, promovendo...
Black Friday: é possível prever sistemas ou vendas online “fora do ar”?
Impossibilidade de vendas online, problemas com acesso aos sistemas, páginas de internet, falhas no envio de mensagens...
Cibercrime está cada vez mais frequente: é hora de falar de AIOps
Imagine que você está em uma estrada sinuosa, à noite, e em um trecho de serra começa a chover bem forte. De repente,...
4 vantagens da terceirização na TI
A transformação digital foi acelerada pela pandemia. Empresas que apenas planejavam a digitalização tiveram que...
Os 5 principais benefícios do ITSM para empresas que vivem apagando incêndio
Faz bem pouco tempo que a área de TI de uma empresa era entendida como um setor coadjuvante, de ação reativa, de...
Os 7 pecados capitais na implementação de ITSM
O gerenciamento de serviços de TI (ITSM - Information Technology Service Management) um conjunto de estratégias,...
Horóscopo Digital: saiba a relação do seu signo com as tecnologias.
Sabe como o seu signo lida com inovações tecnológicas? É interessante notar que cada pessoa tem uma maneira de se...
ITIL 4 e a Covid-19
Os motivos para considerar a pandemia da Covid-19 desastrosa são diversos, com os milhares de contaminados, mortos e a...
ITIL4 vs DevOps: quem vence o duelo?
Quando se trata de ser bem-sucedido no mundo da transformação digital, a otimização e a evolução são...
Conheça os 16 processos ITIL certificados da Plataforma 4Biz Service Management
ITIL, ou Information Technology Infrastructure Library, é um conjunto de boas práticas que pode ser aplicado na gestão...